Términos y Condiciones de Uso

A continuación, se establecen los términos y condiciones (en lo sucesivo, los “Términos del Contrato” o el “Contrato” ) conforme a los cuales el Usuario (término que se define más adelante) recibirá de GlobalPay Solutions El Salvador, S.A. de C.V., y/o cualquiera de sus Afiliadas o Controladoras (en lo sucesivo, (en lo sucesivo, “GlobalPay” ) los Servicios (que se definen en la cláusula I siguiente).

Cláusula I. DEFINICIONES.

Cuando sean utilizadas en este Contrato las siguientes palabras con Mayúsculas iniciales, a menos que expresamente se señale lo contrario, tendrán los significados que se indican a continuación:
1.01 Adquirente: significa la entidad que brinda el servicio de autorización y liquidación de operaciones a los comercios o instituciones afiliadas.
1.02 Afiliada (s): significa cualquier Persona que controla, es Controlado por, o tiene el Control común con otra Persona.
1.03 Agregador: significa el participante en la Red de Pagos que en conexión a la red de procesamiento del Adquirente, realiza la operación de procesamiento, compensación y liquidación de pagos electrónicos de Tarjetas con terceros mediante su pasarela de pagos.
1.04 Anexo(s): Significa cada uno de los anexos de los presentes del Contrato, a los cuales se hace referencia en el texto del presente Contrato.
1.05 Autoridad Gubernamental: significa cualquier gobierno, autoridad reguladora, departamento, agencia, organismo, comisión, junta, tribunal, corte o cualquier otra entidad pública en el Territorio.
1.06 Autorización: Significa la aprobación del monto de un Pago realizado con cualquier Medio de Pago, por motivo de una Transacción, cuya aprobación se debe obtener de acuerdo con el presente Contrato.
1.07 Caída de Sistema: significa la interrupción de la continuidad en el funcionamiento o ejecución de los Servicios producidos por errores de software, hardware o interconexión, por fallas en los servicios prestados por los procesadores de tarjeta de crédito y/o las Operadoras, los servicios de almacenamiento o servidores, proveedores de internet y en general, los efectos de acciones de terceros que afecten directamente la continuidad de los Servicios que no sea imputable a GlobalPay
1.08 Comisión: significa la contraprestación que por el uso de Rocket será adicionada al monto del precio de los productos y servicios que los Tarjetahabientes solicitarán en el (los) establecimientos de los Usuarios y que en la liquidación quedará a favor de GlobalPay en los términos que se exponen en el Anexo [1]
1.09 Contracargo: significa el procedimiento mediante el cual, de forma incondicional por acuerdos interbancarios entre un Emisor y un Adquirente, se ejecuta la revocación de una Transacción no reconocida u autorizada por un Tarjetahabiente, ante el Participante en Redes de Pagos correspondiente y se le reembolsa a éste la cantidad cargada indebidamente a su Tarjeta.
1.10 Control, Controlado y/o Controlada significa: (i) la propiedad o titularidad de las acciones o partes sociales que representen la mayoría del capital social de una Persona, que confiere el derecho a ejercer la mayoría de los votos en dicha Persona; o (ii) la facultad de designar a la mayoría de los miembros de la Junta Directiva u otra entidad administrativa equivalente, sin importar el número o porción de acciones o partes sociales que confieran dicha facultad; o (iii) el derecho de determinar las decisiones y/o políticas de otra Persona, ya sea a través del ejercicio del derecho de voto, por ley, por contrato o por cualquier otra razón; o (iv) toda aquella Persona o entidad que es sujeta a las actividades de control relacionadas en los numerales del presente párrafo anteriores.
1.11 Crédito Rocket: significa el monto que GlobalPay, posterior a la conciliación de las Transacciones, acreditará a favor del Usuario.
1.12 Cuenta del Usuario: significa la cuenta operativa creada por los Usuarios en la que se registran los movimientos transaccionales de Medios de Pago y de Servicios proporcionados por GlobalPay.
1.13 Cuenta Eje: Es una cuenta bancaria perteneciente al Partner emisor donde se perciben los fondos en moneda local para respaldar y liquidar las transacciones realizadas por los usuarios de las RocketCard .
1.14 Días Hábiles: significa un día, distinto a sábado o domingo o asueto legal, en el cual los bancos principales localizados en el Territorio estén abiertos durante horarios bancarios normales.
1.15 Dispositivo en Punto de Venta (DPV): significa el equipo tradicional o móvil que permite tener acceso a la Red de Pagos, a la red de telefonía tradicional, celular o móvil, con internet, para acceder e para instalar Rocket y/o instalar y ejecutar Rocket para instruir a través de dicha aplicación el pago de productos o servicios con cargo a una Tarjeta y para generar los comprobantes electrónicos de las Transacciones con Tarjeta.
1.16 Distribuidor Afiliado: es el Operador Logístico de la plataforma Rocket y del Módulo Pido.
1.17 Emisor: significa la entidad o institución que emite u opera en el Territorio, Tarjetas a favor de cualquier Persona.
1.18 Horarios Hábiles: significa el periodo de tiempo durante el cual los bancos principales y las entidades financieras en el Territorio operan y están abiertos al público en general, excluyendo sábados, domingos y días de asueto legal. Los Horarios Hábiles se refieren a las horas normales de operación bancaria, típicamente de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en Dias Hábiles
1.19 Lector Móvil: significa el dispositivo electrónico lector de Tarjetas que se conecta a un DPV para obtener la autorización o rechazo de una Transacción ante el Emisor, y en su caso para la generación de la instrucción del depósito del Crédito Rocket a la Cuenta del Usuario por el importe de las Transacciones autorizadas.
1.20 Legislación Aplicable: significa cualquier ley, reglamento, decreto, ordenanza, norma y cualquier disposición de carácter general y obligatorio, así como permisos o autorizaciones con alcance particular, emitido por Autoridad Gubernamental en el Territorio.
1.21 Leyes Anticorrupción: significa todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a cualquiera de las partes que estén relacionadas con el lavado de dinero, soborno o la corrupción
1.22 Liquidación a Distribuidores: significa el Medio de Acreditación por el cual, el Usuario, podrá pagar a los distribuidores de productos de consumo que le suministran su establecimiento y que, mediante acuerdo previo con GlobalPay, han aceptado la liquidación de sus cuentas por cobrar al Usuario mediante el Crédito Rocket.
1.23 Marcas de Tarjetas: significa aquellas señales o distintivos exclusivos incluidos en Tarjetas, que son generados por entidades nacionales o extranjeras que facultan a los Emisores para la emisión y uso de Tarjetas en los comercios afiliados.
1.24 Medio(s) de Acreditación: significa las distintas aplicaciones o acreditaciones del Saldo Disponible que a su elección el Usuario podrá efectuar en Rocket y son: (i) la venta del tiempo aire mediante modulo YoVendoRecarga; (ii) el pago de Proveedores Afiliados; (iii) Liquidación a Distribuidores
1.25 Medio(s) de Pago: Instrumento monetario plástico (tarjeta) o referencia numérica o alfanumérica utilizada para solicitar pagos a través del uso de Tarjetas tanto de Emisores nacionales como internacionales, y cualquier otro método de pago que esté disponible en la plataforma de GlobalPay y habilitado dentro de los sistemas del Usuario.
1.26 Modo Procesador: significa la modalidad de operación en la que las actividades de procesamiento que GlobalPay realiza, se limita exclusivamente a procesar las solicitudes de Pago realizadas entre el Usuario y el Adquirente.
1.27 Modo Agregador: significa la modalidad de operación en la que las actividades de procesamiento que GlobalPay realiza, son las de procesar, compensar y liquidar (Actividades de Adquirente) las solicitudes de Pago realizadas al Usuario
1.28 Módulo: Son las funciones independientes integradas a RocketPOS.
1.29 Módulo Pido: significa el módulo de RocketPOS por el cual mediante su interfaz se facilita la toma de pedidos y genera las ordenes de productos de consumo comercializados y distribuidos por el Operador Logistico y/o por terceras Personas.
1.30 Operadora y Operadoras: significa las compañías telefónicas con las que GlobalPay tiene acuerdos para la venta de tiempo aire en el Territorio
1.31 Operador Logístico: significa Steiner S.A. de C.V., responsable de la logística y representación venta y distribución de productos de consumo en la toma de pedidos a través del Módulo Pido.
1.32 Pago(s): significa la entrega de recursos al Usuario derivado de la aceptación que éste haya hecho de un Medio de Pago para cubrir alguna contraprestación cierta por la venta de un bien, prestación de un servicio o por cualquier otro concepto, mediante los cargos correspondientes en la cuenta y/o referencia vinculada a dicho Medio de Pago y el abono del monto acordado en la cuenta del Receptor de Pagos.
1.33 Participante en Redes de Pagos: Se refiere a los Adquirentes, Agregadores, Emisores, Empresas Especializadas y titulares de las Marcas.
1.34 Persona: significa cualquier persona natural, entidad, asociación, sociedad, corporación, institución o persona jurídica o cualquier otra entidad que las leyes del Territorio o las leyes de cualquier otro país que conceda personalidad jurídica, así como de cualquier fideicomiso, asociación en participación, asociación, unión de personas, joint venture, o cualquier otra organización similar.
1.35 Plataforma: significa Rocket y/o indistintamente YoVendoRecarga.
1.36 Productos de terceros: Productos que se ofertan en la plataforma Rocket en su módulo Pido, que pertenecen a Distribuidora Aliada afiliado.
1.37 Proveedores Afiliados: significa los distintos comercios con los que GlobalPay tiene acuerdos mercantiles que podrán ser pagados por el Usuario dentro de Rocket utilizando su Crédito Rocket.
1.38 Receptores de Pagos: significa la Persona habilitada para realizar actividades comerciales que, con motivo de la celebración de un contrato de prestación de servicios con un Adquirente o Agregador, ofrece los servicios de aceptación de Pagos a través de sistemas, sitios web, aplicaciones móviles y/o DPV conectados a la Red de Pagos que el Adquirente o Agregador ponga a su disposición.
1.39 Red(es) de Pagos: significa las redes relacionadas con el uso de Tarjetas como Medios de Pago y/o en su caso, su posterior monetización a través de los Medios de Acreditación.
1.40 Registro Electrónico: Es la base de datos administrada por GlobalPay en la cual se almacenarán los datos personales que el Usuario ingrese al solicitar los Servicios mediante la creación de la Cuenta del Usuario en la aplicación YoVendoRecarga y/o Rocket.
1.41 RocketCard: Es una tarjeta virtual o física, la cual es emitida por Volcan Processing, S.A. de C.V., bajo licencia de MasterCard.
1.42 RocketPOS: Es el módulo de la Plataforma para pasarela de pagos propiedad de GlobalPay, mediante la cual, utilizando el Modo Agregador y previa afiliación del Usuario, le permite ejecutar los Servicios de Procesamiento para recibir Pagos de los Tarjetahabientes.
1.43 Saldo de la Transacción: significa el saldo por el precio final de los productos y servicios solicitados al Usuario más la Comisión que, posterior a la aceptación Rocket debitará del Medio de Pago del Tarjetahabiente.
1.44 Saldo Disponible: Es el saldo de la Cuenta del del Usuario cuyo importe se encuentra disponible en Crédito Rocket para la disposición del Usuario mediante su uso en tiempo aire y/o mediante su realización en los Medios de Acreditación.
1.45 Servicios: significa (i) el Servicio de Procesamiento; (ii) el Servicio YoVendoRecarga; (iii) la toma de Pedidos y (iv) el Servicio de Pago de Servicios el procesamiento para la aceptación o rechazo de Pagos electrónicos con Tarjeta mediante Rocket.
1.46 Servicio de Procesamiento: significa la autorización de GlobalPay para el uso de su Red de Pagos, mediante la cual, el Usuario podrá efectuar Transacciones de los bienes y servicios que éste posea en su establecimiento.
1.47 Servicio YoVendoRecarga: significa la autorización para el uso de la interfaz YoVendoRecarga para que el Usuario pueda adquirir de las Operadoras tiempo aire y venderlo en su establecimiento o de manera directa a cualquier Persona.
1.48 Servicio de Pago de Servicios: significa la autorización para que el Usuario en su establecimiento, pueda recibir Pagos de los Proveedores Afiliados al ecosistema de Rocket.
1.49 Toma de Pedidos: significa el servicio que Rocket pone a disposición de los Usuarios para que mediante el modulo PIDO, (i) efectúe el requerimiento y/o órdenes de compra con el Distribuidor afiliado y (ii) pueda efectuar el Pago de dicha orden de compra.
1.50 Tarjeta de Crédito: Elemento plástico que identifica una cuenta asignada a un Tarjetahabiente y que se encuentra asociada a una línea de crédito rotativa autorizada y emitida por un Emisor.
1.51 Tarjeta de Débito: Elemento plástico que identifica a un Tarjetahabiente y que se encuentra asociada a una cuenta de depósito de dinero a la vista con registro y emisión de un Emisor.
1.52 Tarjeta(s): Significa la Tarjeta de Crédito y/o la Tarjeta de Débito, según corresponda.
1.53 Tarjetahabiente(s): La Persona que es titular de una Tarjeta, susceptible de utilizarse en la Red de Pagos, y que aparece identificada por su nombre en la Tarjeta correspondiente.
1.54 Términos del Contrato o Contrato: Significan los presentes términos y condiciones para la prestación de servicios de aceptación de medios de pago electrónicos, así como sus Anexos.
1.55 Territorio: significa según las instrucciones de registro del Usuario la República de El Salvador y/o la República de Panamá y demás países o zonas de operación autorizada. Las zonas geográficas adicionales podrán ser incluidas y actualizadas en el presente Contrato a discreción de GlobalPay, conforme a los Términos del Contrato.
1.56 Transacción(es): significa la operación consistente en la recepción de una solicitud de Pago con cargo a cualquier Medio de Pago sobre o productos y/o servicios vendidos y/o prestados por el Usuario a un Tarjetahabiente, sometiéndose dicha solicitud a la autorización o rechazo por parte del Participante en Redes de Pagos correspondiente para su procesamiento y liquidación.
1.57 Transacción Fraudulenta: significa cada una de las Transacciones que se realizan o se pretenden efectuar sin la autorización o consentimiento del Tarjetahabiente, o que se recibieron, procesaron y/o efectuaron sin cumplir con las disposiciones, procedimientos y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Contrato o con los procedimientos que le fueren indicados por GlobalPay al Usuario por separado.
1.58 Usuario: Receptor de Pagos que recibe de GlobalPay los Servicios, de conformidad con estos Términos del Contrato.
1.59 YoVendoRecarga: significa el desarrollo tecnológico propiedad de GlobalPay, para ejecutar la compra-venta de las recargas de tiempo aire y/o datos de las Operadoras en el Territorio.

Cláusula II. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

2.01 Términos Generales y Niveles de Servicio:
(a) GlobalPay prestará al Usuario los Servicios en el Territorio.
(b) El Usuario en este acto, acepta en favor de GlobalPay la Comisión para que GlobalPay realice todas las actividades inherentes a los Servicios en los términos de este Contrato.
(c) El Usuario declara: (a) ser: (i) una Persona, mayor de edad, con capacidad para celebrar el presente Contrato , o (ii) estar constituida conforme la Legislación Aplicable del Territorio; (b) que su representante legal goza de las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato y aceptar los presentar los presentes Términos del Contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas; y (c) que todas sus operaciones que se ejecuten través de cualesquiera de los Servicios cumplen con la Legislación Aplicable.
(d) Los Servicios únicamente estarán disponibles para los establecimientos autorizados del Usuario cuyos domicilios se consignan en el Registro Electrónico; sin embargo, GlobalPay podrá autorizar al Usuario incluir otros establecimientos, siempre y cuando le sean propios y operen bajo el mismo nombre comercial, denominación social o como sucursales del establecimiento autorizado del Usuario.
(e) Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá tener acceso propio a internet, asumiendo el costo del proveedor para dicho acceso y un dispositivo compatible con el lenguaje de programación de la Plataforma.
(f) GlobalPay, realizará de buena fe sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad de los Servicios 24/7 365 días, GlobalPay no garantiza que la plataforma o los Servicios serán ininterrumpido o libre de errores en la operación y no tendrá responsabilidad para con el Usuario por Caídas de Sistema.
(g) La interrupción de los Servicios en la plataforma ocasionado por Caídas de Sistema no será responsabilidad de GlobalPay.
(h) Cualquier reclamo que un Usuario tuviere frente a GlobalPay, posterior a ser admitido como tal y si tal reclamo no es competencia de las Operadoras, Emisor, Procesador, el Operador Logistico y/o Distribuidores, será resuelto en un plazo máximo de ciento ochenta (180) Días Hábiles.
(i) GlobalPay no es, ni será responsable, de cualquier reclamo o reclamación que sea responsabilidad o deba ser dirigida a cualquier Persona, incluidos pero sin limitar a Operadoras, Emisores, procesadores, Distribuidores, etc.; el Usuario será el único responsable de dirigir sus solicitudes a los canales correspondientes de dichas Personas; la no respuesta de GlobalPay, no será considerada bajo ningún término con aceptación de la reclamación del Usuario, todo lo cual lo ratifica en el acto de aceptación de los Términos de Contrato.
(j) El Usuario reconoce y aceptas que GlobalPay puede restringir, suspender o terminar el acceso a parte o a la totalidad de los Servicios en caso de que considere que el Usuario está utilizando la Plataforma en contravención de los Términos del Contrato o la Legislación Aplicable, la cual será notificada por medio de mensaje interno en la Plataforma, o a discreción de GlobalPay, mediante un correo electrónico a la dirección consignada en el Registro Electrónico, y surtirá efecto el Día Hábil siguiente al de la notificación; En tales casos, el Usuario acepta que no tendrá derecho a compensación de ningún tipo o reembolso de cualquier monto utilizado en la Plataforma y que, en caso de existir fondos de procedencia lícita, deberá gestionar su devolución con las Operadoras, Emisores, Distribuidores, Procesadores y/o Proveedores Afiliados. Si existiere algún reembolso de fondos lícitos que GlobalPay deba efectuar al Usuario al que se le ha suspendido o cancelado su Cuenta del Usuario, posterior al proceso de verificación, se procederá a la liquidación en la forma y medio que GlobalPay designare, y en un plazo que no podrá exceder de ciento ochenta (180) Días Hábiles.
(k) Asimismo y sin que sea limitación a lo establecido en el literal anterior, GlobalPay podrá restringir o suspender el acceso a la Cuenta del Usuario y los Servicios, por causas justificadas y mediante una notificación mediante un correo electrónico a la dirección consignada en el Registro Electrónico, y surtirá efecto el Día Hábil siguiente al de la notificación, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo (a) solicitudes de la Autoridad Gubernamental, (b) cuestiones o problemas técnicos imprevistos o (c) si GlobalPay considera razonablemente que tu Cuenta del Usuario ha sido creada de manera fraudulenta, o se ha accedido de manera fraudulenta a tu Cuenta del Usuario, o si cualquier persona utiliza tu Cuenta del Usuario para cometer un fraude o con cualquier otra finalidad distinta de su fin natural y con arreglo a todos los requisitos que resulten aplicables. GlobalPay se reserva asimismo el derecho, tras la correspondiente notificación, a cancelar toda Cuenta del Usuario y los Servicios que permanezca inactiva durante un año (no iniciar sesión en tu Cuenta del Usuario constituirá inactividad a los efectos del presente Contrato). El Usuario reconoce y acepta que GlobalPay puede restringir, suspender o terminar tu acceso a parte o a la totalidad de los Servicios en caso que GlobalPay de manera razonable considere que se están utilizando los Servicios en contravención de los Términos del Contrato y/o de la Legislación Aplicable, o de forma distinta de su fin natural y conforme a todas las demás directrices y requisitos que resulten aplicables.
(l) El Usuario se obliga a indemnizar a GlobalPay por las acciones relacionadas con su Cuenta del Usuario y el uso que hace de los Servicios. El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GlobalPay ante cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios jurídicos razonables) presentada o contraída por una tercera Persona debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos del Contrato, el uso indebido de los Servicios, su incumplimiento de alguna Legislación Aplicable o la violación de los derechos de un tercero y/o las acciones o inacciones de cualquier tercero a quien el Usuario conceda permisos para utilizar su Cuenta del Usuario, o tener acceso a nuestros sitios web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores que se utilizan para brindar cualquiera de los Servicios).
2.02 Módulo RocketPOS - Servicios de Procesamiento:
(a) La aplicación Rocket, ha integrado el módulo RocketPOS, servicio por medio del cual GlobalPay prestará al Usuario los Servicios de Procesamiento en el Territorio, permitiendo al Usuario aceptar Pagos a través de los Medios de Pagos que le sean habilitados para tal efecto por GlobalPay siempre que estos cumplan con la Legislación Aplicable.
(b) El Usuario podrá aceptar los Pagos efectuados mediante los distintos Medios de Pago cuando éste cumpla con los procesos de validación y condiciones de aceptación de Tarjetas establecidas en los presentes Términos del Contrato. GlobalPay se reserva el derecho de rechazar las Transacciones y/o de no efectuar los depósitos derivados de ellas, en el caso de que dichas Transacciones no reúnan las características o requisitos establecidos en los presentes Términos del Contrato.
(c) El Usuario, acepta que las Transacciones Fraudulentas, serán procesadas por los Emisores, pudiendo concluir en reversiones, cargos y Contracargos sobre los que GlobalPay no tiene ninguna responsabilidad; el Usuario acepta que el mal uso y/o uso negligente de Rocket tendrá como consecuencia la suspensión de los Servicios sin responsabilidad para GlobalPay.
(d) GlobalPay realizará la liquidación de los Servicios de Procesamiento en crédito Rocket
2.03 Módulo YoVendoRecarga – Venta de Recargas y Paquetes:
(a) La aplicación Rocket, ha integrado el módulo YoVendoRecaga, servicio por medio del cual el usuario podrá realizar compras a GlobalPay de inventario genérico que le permitirá comercializar recargas y/o paquetes de todas las operadoras con las que GlobalPay tiene relación comercial.
(b) El Usuario acepta que los precios de las recargas de tiempo aire y/o paquetes podrán variar en virtud de los acuerdos de GlobalPay con las Operadores y/o cualquier impacto fiscal o impositivo de la Legislación Aplicable.
(c) Para el caso de YoVendoRecarga, el usuario acepta los Términos y Condiciones adicionales referentes a dicha aplicación que se describen en el anexo 2.
2.04 Módulo PIDO - Toma de Pedido:
(a) La aplicación Rocket, ha integrado el Módulo Pido por medio del cual el usuario podrá realizar la toma de pedidos de productos disponibles del Distribuidor Afiliado o de terceros.
(b) Los tiempos máximos de ingreso de pedidos, la cantidad mínima o máxima de productos, la fecha de entrega de los productos del Distribuidor a los Usuarios, el crédito que el Usuario tenga con el Distribuidor y cualquier otra condición típica de la relación del Distribuidor con el Usuario, será establecida por el Distribuidor y/o negociada por éste con el Usuario; GlobalPay se limita a activar o habilitar en la plataforma los términos y condiciones que le han sido comunicados y autorizados por el Distribuidor, no siendo responsable de acuerdos, precios y/o condiciones distintas a las que aparecen desplegadas en la interfaz.
(c) Cualquier reclamo por el tiempo de entrega y/o estado de los productos y cualquier otra condición entre la relación Distribuidor-Usuario, deberá efectuarlo el Usuario directamente con el personal del Distribuidor o por los canales de comunicación de éste.
(d) El Usuario acepta que él Distribuidor es el único responsable de la integridad, vencimientos y demás condiciones para la comercialización de los productos que vende y/o distribuye, GlobalPay no asumirá en ningún caso y en ningún momento responsabilidad frente a los consumidores finales o cualquier Persona por cualesquiera daños físicos y/o morales que éstos sufran o incumplimientos de la Legislación Aplicable respecto de los requisitos, licencias e inocuidad para la comercialización de los productos en los comercios y/o establecimientos del Usuario.
(e) El Usuario puede solicitar comprobante de crédito fiscal por sus pedidos, siempre que el cliente lo solicite antes de realizar el pedido y envíe el requerimiento al correo info@rocketpos.app, en Horarios Hábiles, adjuntando copia de tarjeta de IVA de ambos lados y el correo de registro. El Usuario acepta que mantendrá indemne y a salvo a GlobalPay de cualquier reclamo que se efectúe por cualquier Persona.
2.05 Módulo Pago de Servicios - Servicio de Pago de Servicios.
(a) El Usuario, podrá recibir pagos los bienes o servicios que los Proveedores Afiliados presten a cualquier Persona.
(b) El Usuario deberá comunicar a sus clientes que la operación además del monto adeudado al Proveedor Afiliado por el bien o servicio a pagar, será cargada con la Comisión.
(c) Los saldos que reflejen los estados de cuenta de los Proveedores Afiliados, son responsabilidad exclusiva de éstos, GlobalPay únicamente refleja el contenido de la información que de manera directa ha sido compartido mediante la interconexión de la Plataforma con los servidores y/o bases de datos de los Proveedores Afiliados.
(d) Cualquier reclamo por la prestación de los bienes o servicios de los Proveedores Afiliados y/o por el monto de las facturas que estén reflejadas en la Plataforma, deberá ser efectuada por el cliente del Proveedor Afiliado y, de existir el caso de reclamos del Usuario, directamente en las oficinas del Proveedor Afiliado.

Cláusula III. DE LA CUENTA DEL USUARIO

3.1 Toda Persona que desee utilizar los Servicios, deberá crear su cuenta en Rocket mediante el proceso que se describe en la presente Cláusula.
3.2 Desde su DPV el Usuario, deberá descargar una aplicación móvil gratuita para acceder a los Servicios. Dicha aplicación estará disponible en las tiendas de aplicaciones acordes al sistema operativo correspondiente al dispositivo con que operara (iOS o Android), y podrá descargarse sin costo alguno; y crear una cuenta personal mediante la creación de un nombre de usuario y la creación de una contraseña de acceso a los Servicios.
3.3 Aceptar los Términos del Contrato.
3.4 Una vez registrado, GlobalPay verificará la identidad del Usuario, confrontando cada uno de los documentos y verificando que coincidan con los datos del formulario de registro, en el entendido que GlobalPay tendrá la facultad discrecional de autorizar o denegar la prestación de los Servicios.
3.5 Es entendido y aceptado que GlobalPay no asume ninguna responsabilidad por mal manejo de la información del nombre de usuario y contraseña creada por el Usuario, es responsabilidad del Usuario garantizar que el correo electrónico de registro y la contraseña de la cuenta creada, así como otra información de acceso al Servicio se conserven en un lugar seguro, y que dicha información no sea revelada a terceros. Además, el Usuario acepta y se compromete a mantener segura dicha información de forma que el Servicio permanezca inaccesible a personas no autorizadas.
3.6 CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO Y COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
El Usuario, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, otorga su consentimiento expreso e informado a GlobalPay y sus Afiliadas para recopilar, almacenar, procesar y compartir sus datos personales proporcionados a través de la plataforma, incluyendo pero no limitado a información de contacto, datos de operaciones, transacciones y cualquier otra información relacionada con el uso de los Servicios. Los datos personales serán utilizados por GlobalPay para cumplir con las obligaciones derivadas del presente Contrato, así como para el procesamiento de las Transacciones, el envío de comunicaciones comerciales y operativas, la prevención de fraudes, y para cualquier otra finalidad relacionada con la prestación de los Servicios. El Usuario acepta que GlobalPay podrá compartir los datos personales con sus Afiliadas, las Autoridades Gubernamentales, así como con otras entidades participantes en la Red de Pagos, incluyendo Emisores, Adquirentes y procesadores de pagos, siempre que sea necesario para la prestación de los Servicios o para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Legislación Aplicable, mediante comunicación escrita dirigida a GlobalPay a través de los canales establecidos en el presente Contrato.

Cláusula IV. OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los Usuarios podrán hacer uso de la aplicación Rocket para poder utilizar los Servicios así:

4.01 Módulo RocketPOS - Servicios de Procesamiento: El Usuario podrá cobrar los productos o servicios de su comercio o establecimiento a los Tarjetahabientes siempre y cuando estos cuenten con una Tarjeta Marca Visa, MasterCard y American Express. El proceso para la autorización de los Pagos es el siguiente:
(a) El Usuario deberá ejecutar en su DPV la aplicación Rocket y deberá desplegar el módulo RocketPOS.
(b) Ingreso de información: En el espacio diseñado al efecto, el Usuario deberá generar un comprobante electrónico a través de RocketPOS, de acuerdo a los estándares bancarios y comerciales correspondientes, debiendo contener, por lo menos, lo siguiente: (i) la descripción de las mercancías y/o servicios pagados por el Tarjetahabiente, (ii) el importe de la Transacción, no mayor a $20 (iii) el nombre o denominación del Usuario, (iv) el número de la Tarjeta con la cual se efectúe el pago (últimos 4 dígitos y logo de franquicia), y (v) la firma del Tarjetahabiente (vi) Número de DUI o Carnet de Residente o Número de Pasaporte (vii) confirmación mediante PIN de Seguridad. Rocket descontará la Comisión (Anexo 1) al momento de liquidar y esto no afectará visualmente importe de la Transacción; el importe de la transacción y el monto a liquidar se mostrarán en el paso (viii) de confirmación de transacción.
(c) Rocket a través de la Red de Pagos, envía la información de la Transacción al Emisor y espera su Autorización o rechazo.
(d) Autorización de la Transacción: GlobalPay, gestiona con los Emisores la respuesta de la Transacción; sí la Autorización es afirmativa, se reservan los fondos del disponible de la Tarjeta para ser pagados a GlobalPay al Día Hábil siguiente; la respuesta es negativa o si existe error en la Transacción (fondos insuficientes, Tarjeta vencida, etc.).
(e) Acreditación de Crédito RocketCard: En el caso que la (las) Transacciones sean Autorizadas, el Usuario recibirá al Día Hábil siguiente de ejecutada la Transacción el equivalente a dicha conciliación en Crédito RocketCard.
(f) Limites diarios (i)El límite diario a transaccionar para un usuario es de $100 acumulados, incluyendo comisión por cobros de procesamiento, (ii) El número máximo de transacciones a una misma tarjeta será de 2 diarias.
4.02 DEL CRÉDITO ROCKET El Usuario, en caso que tenga activa la tarjeta RocketCard recibirá la liquidación del Crédito Rocket en ella y podrá utilizarlo bajo los criterios estipulados en los Términos y Condiciones de uso de la RocketCard en el Anexo 3. En caso de no existir una RocketCard en la cuenta del usuario, este Crédito Rocket será liquidado en Tiempo Aire en el módulo YoVendoRecarga.
(a) RocketCard: En este caso, GlobalPay realizará el envío de fondos a la cuenta eje para alimentar el saldo disponible de la RocketCard, perteneciente al usuario.
(b) YoVendoRecarga: YoVendoRecarga: En este caso, GlobalPay realizará compra de tiempo aire a las Operadoras, en proporción a su participación de mercado, para que el mismo pueda ser utilizado o comercializado por el Usuario en su establecimiento.
4.03 Módulo YoVendoRecarga – Venta de Recargas y Paquetes. El Usuario, a partir de la ejecución del módulo YoVendoRecarga, podrá comprar tiempo aire de las Operadoras para generar un inventario virtual que podrá vender a cualquier Persona en sus comercios o establecimientos registrados; dicha compra deberá ejecutarse así:
(a) De la Compra del tiempo aire a las Operadoras. De la Compra del tiempo aire a las Operadoras. A través de la Plataforma el Usuario podrá acceder a la compra de tiempo aire, pudiendo acreditar la adquisición de dicho inventario mediante las siguientes formas de pago:
(i) Compra mediante depósito bancario. Si la cuenta no posee una RocketCard activa:
1) El Usuario podrá depositar el importe de la compra de tiempo aire, mediante nota de abono a las cuentas bancarias de GlobalPay habilitadas para tal efecto; en tal caso, es obligación del Usuario notificar y acreditar a GlobalPay el depósito de los fondos que deberán mostrarse disponibles para que GlobalPay pueda proceder a la acreditación de la Cuenta del Usuario con la cantidad correspondiente de tiempo aire equivalente al monto de compra depositado (con deducción de impuestos y/o comisiones si fuere el caso).
2) GlobalPay, cuando haya confirmado el pago de la compra de tiempo aire de las Operadoras, procederá a acreditar en el inventario del Usuario, la cantidad de tiempo aire equivalente al precio de adquisición más la respectiva bonificación en los casos en que GlobalPay la hubiere establecido como parte de los beneficios de la Plataforma.
3) Será obligación de GlobalPay acreditar el inventario del Usuario en un plazo que no podrá exceder de un (1) Día Hábil posterior a aquel en que los fondos depositados por el Usuario estuvieron disponibles en las cuentas bancarias, por lo que si el Usuario realiza un depósito que requiera esperar el plazo de la cámara de compensación según la Legislación Aplicable, dicho plazo no es ni será responsabilidad de GlobalPay, estando obligado a cumplir el plazo de acreditación aquí establecido a partir del momento en que el proceso de compensación o liberación de fondos hubiese concluido.
Si existe una RocketCard activa:
1) El Usuario podrá depositar el importe de la compra de tiempo aire, mediante nota de abono a las cuentas bancarias de GlobalPay habilitadas para tal efecto; en tal caso, es obligación del Usuario notificar y acreditar a GlobalPay el depósito de los fondos que deberán mostrarse disponibles para que GlobalPay pueda proceder a la acreditación en la RocketCard del usuario con la cantidad correspondiente al monto depositado (con deducción de impuestos y/o comisiones si fuere el caso).
2) El usuario podrá realizar la compra de Tiempo Aire, con su RockerCard según se explica en el paso (ii) del numeral
(ii) Compra mediante Tarjeta.
1) El Usuario mediante cualquiera de sus Tarjetas registradas, podrá adquirir el inventario de tiempo aire de las operadoras a través de la Plataforma.
2) GlobalPay, cuando haya confirmado el pago de la compra de tiempo aire de las Operadoras, procederá a acreditar en el inventario del Usuario, la cantidad de tiempo aire equivalente al precio de adquisición más la respectiva bonificación en los casos en que GlobalPay la hubiere establecido como parte de los beneficios de la Plataforma.
3) Si la confirmación de la compra mediante Tarjeta es confirmada en tiempo real, GlobalPay hará su mejor esfuerzo para que el tiempo aire sea acreditado en tiempo real en el inventario del Usuario, teniendo como máximo un plazo de seis (6) horas para ejecutarlo.
(iii) Compra mediante liquidación del Crédito Rocket: Siempre que no exista una RocketCard activa:
1) El Usuario mediante la aplicación, recibirá el Crédito Rocket convertido en inventario de tiempo aire conforme al monto total de su Crédito Rocket.
2) GlobalPay, cuando haya confirmado el pago de la compra de tiempo aire de las Operadoras, procederá a acreditar en el inventario del Usuario, la cantidad de tiempo aire equivalente al precio de adquisición.
3) Si la confirmación de la compra mediante liquidación del Crédito Rocket es confirmada en tiempo real, GlobalPay hará su mejor esfuerzo para que el tiempo aire sea acreditado en tiempo real en el inventario del Usuario, teniendo como máximo un plazo de seis (6) horas para ejecutarlo.
(iv) Compra mediante Punto Xpress: YoVendoRecarga.com, habilitó la compra de recargas de tiempo aire mediante depósito en la red de colecturía Punto Xpress, la misma podrá hacerse desde cualquier punto de colecturía de esta red y estará sujeta a una compra mínima de $30. Al utilizar este método de compra, la acreditación es inmediata y en tiempo real. Cuando el Usuario efectúe la compra de tiempo aire en la red de Punto Xpress, se acepta de manera anticipada que GlobalPay únicamente emitirá factura para consumidores finales.
4.04 EMISIÓN DE CRÉDITO FISCAL YoVendoRecarga emitirá crédito fiscal, siempre que el cliente lo solicite antes de realizar la compra de saldo y envíe el requerimiento al correo info@yovendorecarga.com, en horarios hábiles, adjuntando copia de tarjeta de IVA de ambos lados y el correo de registro. Se emitirá crédito fiscal solo por compras por medio de depósito bancario o transferencia electrónica.
4.05 Módulo PIDO - Servicios de Toma de Pedido
(a) El Usuario, en sus establecimientos o comercios o desde cualquier lugar, podrá efectuar la Toma de Pedido de las órdenes de compra de los productos del Distribuidor Afiliado o de terceros.
(b) Mediante la interfaz del Modulo Pido, la Plataforma mostrará el catálogo de los productos que dicho distribuidor tiene disponible para la adquisición del Usuario.
(c) La Plataforma asignará al Usuario un número de identificación espejo respecto de aquel que el Distribuidor le ha asignado en su sistema, para que cada orden sea debidamente identificada tanto en la Plataforma como los sistemas operativos del Distribuidor.
(d) El horario para lo Toma de Pedido, así como la ventana temporal máxima para la generación de las órdenes de compra, será determinada de manera unilateral por el Distribuidor, el Usuario, será el responsable de cumplir con la ventana temporal para la generación de las órdenes de compra con el Distribuidor.
(e) Los plazos de entrega de las órdenes de compra generadas a través de la Plataforma, serán determinados de manera unilateral por el Distribuidor, por lo cual el Usuario deberá generar sus órdenes de compra con la debida diligencia para estar abastecido de los productos que necesite tomando en cuenta el tiempo en el que el Distribuidor se obliga a entregar los productos.
(f) Los precios de los productos ofrecidos en el catálogo de los Distribuidores, es de determinación unilateral y exclusiva de dicho Distribuidor.
(g) Cualquier reclamo por incumplimiento de los tiempos de entrega de las ordenes de pedido o del estado de inocuidad de los productos adquiridos, deberá ser gestionado de manera directa con el Distribuidor; GlobalPay no asume responsabilidad por tales circunstancias ni por ningunas otras circunstancias derivadas de la relación Usuario-Distribuidor.
(h) Será también responsabilidad exclusiva del Distribuidor, el cumplimiento de las cantidades, clases o tipos de productos ofrecidos, por lo que GlobalPay no asume ninguna responsabilidad respecto de la existencia en inventarios del Distribuidor de productos que estén activos en el catálogo de la Plataforma pero que no tenga existencia real en los inventarios del Distribuidor.
(i) En el caso que, por cualquier causa, el Usuario haya efectuado un pago a través de la Plataforma de las ordenes de pedido de un Distribuidor y éste le deba a aquel cualquiera reembolso, el mismo será gestionado fuera de la Plataforma y de manera directa con el Distribuidor.
4.06 Módulo Pago de Servicios - Servicio de Pago de Servicios
(a) El Usuario podrá recibir de cualquier Persona pago de servicios de los Proveedores Afiliados.
(b) Para recibir pagos de Proveedores Afiliados de cualquier Persona, el Usuario deberá guardar el mismo cuidado requerido para utilizar los Servicios de Procesamiento, relativos a la documentación y verificación de la identidad de la Persona que requiera la utilización del Servicios de Pago de Servicios así como de la razón o justificación de porque ha procesado el pago de Proveedor Afiliado de una Tarjeta que no corresponde al titular de los bienes y servicios registrado en la factura o comprobante correspondiente del Proveedor Afiliado.
(c) Si el Usuario incumple con su deber de identificación del cliente o de la Transacción, será de su cuenta y riesgo el reembolso o Contracargo por reclamo de Transacción Fraudulenta.
(d) Para efectuar el pago de servicio el usuario deberá tener registrada y validada su tarjeta de crédito o débito en la aplicación Rocket.
(e) Se hará un cobro de Cargo por Servicio que se detalla en el Anexo 1.

Cláusula V. LINEAMIENTOS DE INFORMACIÓN

GlobalPay, siendo una entidad participante en la Redes de Pagos en el Territorio, apegando su operación a Legislación Aplicable establece los siguientes lineamientos de información:

5.01 Verificación GlobalPay podrá verificar la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo verificaciones de datos, verificaciones de crédito, verificaciones de “conocimiento de sus clientes”, y de lavado de dinero, de conformidad con la Legislación Aplicable. Asimismo, GlobalPay podrá requerir complementos de información al Usuario que documente la veracidad de la información introducida por el Usuario en el Registro Electrónico, así como otras pruebas que estime convenientes con el ánimo de asegurar que se ha cumplido con todos los requisitos necesarios de acuerdo con las Leyes Anticorrupción y de conformidad con la Legislación Aplicable, para lo cual el Usuario se obliga a proporcionar toda la información y/o documentación solicitada por GlobalPay con apego a la presente sección.
5.02 De igual forma, el Usuario reconoce y acepta que GlobalPay podrá, por su propia cuenta o por cuenta de otros Participantes en Redes de Pago, llevar a cabo auditorías en el establecimiento del Usuario, en cualquier momento, con el propósito de confirmar el cumplimiento de sus políticas. El Usuario en este acto acepta que permitirá y otorgará a GlobalPay y sus auditores: (i) el acceso, en cualquier momento, a cualquier instalación donde GlobalPay preste los Servicios al Usuario; (ii) una lista del personal del Usuario; e (iii) información y reportes relacionados con los Servicios. Además, el Usuario deberá otorgar el apoyo que GlobalPay le requiera en relación a cualquier asunto relacionado con supervisión y auditorías. En caso de que en el ejercicio de su facultad de realizar auditorías, GlobalPay determine que el Usuario se dedica a actividades que dañan su negocio o el del Participante en Redes de Pagos pertinente, GlobalPay podrá dar por terminado el presente Contrato dentro de los 2 (dos) Días Hábiles siguientes a la fecha en que realice dicha auditoría.
5.03 Requerimientos de la Autoridad Gubernamental: El Usuario manifiesta que entiende y acepta que GlobalPay podrá compartir la información proporcionada por el Usuario a distintas entidades regulatorias, incluyendo sin que se entienda como limitante al Adquirente, la Superintendencia del Sistema Financiero y las Marcas de Tarjetas, cuando así lo requieran, con el objeto de determinar la identidad de un individuo, incluyendo Tarjetahabientes, de conformidad con lo previsto con las reglas emitidas por dichas entidades, tal y como lo permita la Legislación Aplicable.
5.04 Protección de Datos: El Usuario acepta y otorga a GlobalPay para que pueda usar y compartir con cualquier Persona incluida pero no limitada al Adquirente, la Superintendencia del Sistema Financiero y las Marcas de Tarjetas, sus datos personales y los que el uso del Servicio generaren, aceptando que, a partir de la aceptación de los Términos del Contrato el tratamiento de sus datos personales no se encuentra sujeto a su consentimiento, en virtud de que el tratamiento tiene como propósito cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre GlobalPay y el Usuario. En tal virtud, el Usuario autoriza en este acto a GlobalPay para que divulgue a los Participantes en Redes de Pagos pertinentes la siguiente información del Usuario: (i) datos de operación; (ii) datos de comerciante; (iii) otra información acerca del Usuario, y que éstos la utilicen para el cumplimiento de sus responsabilidades, realizar análisis y crear informes y para cualquier otro objeto comercial legítimo, incluyendo marketing comercial, propósitos de comunicación dentro de los parámetros de este Contrato, y comunicaciones operativas o de relación importantes de los mismos. El Usuario se obliga a indemnizar a GlobalPay de cualquier daño, perjuicio y/o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que deriven de cualquier procedimiento sancionatorio o de cualquier otra naturaleza iniciado en contra de GlobalPay en virtud de cualquier transferencia de datos personales que haga a GlobalPay, y que no cumpla con lo dispuesto por la Legislación Aplicable.

Cláusula VI. OTRAS ESTIPULACIONES.

6.01 En adición a los derechos de GlobalPay establecidos en la Legislación Aplicable, las partes aceptan lo siguiente:
6.02 Modificaciones. GlobalPay a su discreción podrá:

  1. Modificar cualquier procedimiento de Autorizaciones;
  2. Modificar la frecuencia de acreditación del Crédito Rocket;
  3. Ejercer un Contracargo por cualquier Transacción disputada por el Tarjetahabiente; y/o
  4. Terminar el presente Contrato en forma inmediata sin responsabilidad por parte de GlobalPay.

6.03Asimismo, el Usuario acepta que GlobalPay no tendrá responsabilidad alguna por los participantes en Rocket y en especial sobre la permanencia de las Operadoras, los Proveedores Autorizados y/o el Distribuidor, pudiendo eliminarse total o parcialmente todas o algunas de los Modulos descritas; así como las condiciones de canje que dichos participantes de Rocket tengan con GlobalPay, tales como comisiones, descuentos márgenes a favor del Usuario, etc.
6.04El Usuario deberá contratar con una Operadora los servicios de acceso a y uso de redes e internet y transmisión de voz y datos. Por ningún motivo podrá considerarse que GlobalPay es responsable de proporcionar los servicios de datos ni de responder por su disponibilidad y funcionamiento, ni de pagar por los mismos. El Usuario será el único responsable de pagar al proveedor de dichos servicios de datos y de cumplir con cualesquiera otros requisitos que solicite la Operadora respectiva
6.05Los gastos y costos por el uso y conservación del DPV, así como los demás gastos relacionados con los enlaces de comunicación telefónica y transmisión de datos que se requieran para la operación de tales dispositivos correrán por cuenta del Usuario.
6.06El Usuario se obliga a respetar los mismos precios que tenga señalados para operaciones de contado, cheque o cualquier otro Medio de Pago, aun cuando se trate de promociones especiales, en todas las Transacciones. En caso de incumplimiento, el Usuario acepta que deberá reembolsar al Tarjetahabiente el monto del sobreprecio cobrado, siendo aplicable la autorización de Contracargo
6.07El Usuario es el único responsable de las declaraciones de impuestos, recibos de impuestos, informes de retención o la responsabilidad asociada con las operaciones realizadas en su establecimiento, aceptando que GlobalPay en todo caso será responsable únicamente de enterar a la Autoridad Gubernamental los impuestos que genere lo correspondiente a la Comisión.

Cláusula VII. TRANSACCIONES FRAUDULENTAS Y CONTRACARGOS.

7.01El Usuario deberá apegarse a lo establecido en estos Términos del Contrato para el procesamiento de las Transacciones, por lo que se abstendrá de efectuar Transacciones Fraudulentas o Transacciones en donde hubiere indicios de que se pudiera incurrir en Transacciones Fraudulentas.
7.02El Usuario tendrá la obligación de establecer las medidas pertinentes para que sus dependientes, empleados o terceros involucrados en recibir pagos en su(s) establecimiento(s) afiliado(s), se apeguen a las normas de conocimiento del cliente, prevención de lavado de dinero, seguridad y protección de datos personales establecidas en la regulación para la aceptación de solicitudes Pago con Tarjetas.
7.03El Usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes de Contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. GlobalPay facilitará el servicio de trámite ante las entidades Adquirentes y Emisor correspondiente pero no asume responsabilidad alguna por Contracargos y no asumirá costos por este concepto.
7.04El Usuario responderá por las Transacciones Fraudulentas y/o Contracargos por lo menos hasta los 180 (ciento ochenta) días calendario siguientes a la fecha de terminación de los Servicios.
7.05Las partes deben revisar los detalles del Contracargo y si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la Tarjeta, para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y en los términos establecidos en la Legislación Aplicable. El Emisor es la responsable de determinar la resolución del Contracargo.
7.06El Usuario deberá resarcir los daños y/o perjuicios que se pudieran causar a los Tarjetahabientes, GlobalPay, a los Emisores y a las empresas generadoras de Marcas de Tarjeta, por incurrir en alguna Transacción Fraudulenta, independientemente de cualquier otra responsabilidad que le resulte al Usuario, sus dependientes, empleados o cualquier tercero por ocasionar o tramitar tales Transacciones, liberando desde este momento a GlobalPay de cualquier responsabilidad derivada de lo anterior.
7.07En el evento que haya Transacciones objetadas por los Tarjetahabientes y sean procedentes reembolsos sobre los mismos, el Usuario desde este momento autoriza a GlobalPay a descontar de cualquier saldo que tenga a favor, el importe de la Transacción más las comisiones generadas por esta circunstancia.
7.08Sin perjuicio de otras causas, se considerará un Transacción Fraudulenta la que proceda de:

  1. Pagos con Medios de Pago cuya vigencia se encuentre vencida o la misma sea inválida.
  2. Transacciones efectuadas sin la firma del Tarjetahabiente en el comprobante electrónico respectivo, o que la firma sea diferente a la que aparece en éste, o se detecte cualquier alteración en los datos del comprobante electrónico y/o la Transacción correspondiente o Transacciones que fueron efectuadas sin la autorización o consentimiento del Tarjetahabiente.
  3. Transacciones en donde no se consigne en el pagaré o en el recibo electrónico correspondiente la fecha de la Transacción y/o clave de autorización o que dicha clave sea ilegítima o falsa.
  4. Transacciones que fueron efectuadas y/o se recibieron sin cumplir con los procedimientos, disposiciones y/o reglas establecidas en los presentes Términos del Contrato o con los procedimientos que le fueran indicados por GlobalPay al Usuario por separado.
  5. Fraccionar el importe de una venta para efectuar su trámite como dos o más Transacciones.
  6. Utilizar Tarjetas del Usuario o de sus empleados, socios o familiares para efectuar pagos en el(los) establecimiento(s) del Usuario.
  7. Efectuar una Transacción para cobrarse una deuda del Tarjetahabiente simulando que se efectúa la compra-venta de productos y/o servicios.
  8. Generar comprobantes electrónicos que no se deriven de Transacciones.
  9. Cualquier otra Transacción que se opere de manera irregular o contraria a los procedimientos de las Marcas de Tarjeta o a lo establecido en los presentes Términos de Servicio, así como cualquier Transacción contraria a la ley o que constituya un delito.

Cláusula VIII. TERMINACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO.

8.01GlobalPay podrá dar por terminado el Contrato en cualquier momento por cualquiera de las siguientes causas:

  1. Por incumplimiento del Usuario a lo dispuesto en los Términos del Contrato.
  2. Cuando derivado de operaciones generadas por el Usuario se reporten Transacciones Fraudulentas por los Bancos Emisores cuyo porcentaje con relación a las ventas en dos (2) meses consecutivos sea igual o mayor al 5.00% (Cinco por ciento).
  3. Cuando derivado de operaciones generadas por el Usuario, se reporten una o más Transacciones Fraudulentas cuyo porcentaje en relación a las ventas en un mes sea igual o mayor al 5.00% (Cinco por ciento).

8.02 GlobalPay podrá dar por terminado el Contrato en cualquier momento, con o sin causa justificada, mediante simple notificación entregada al Usuario conforme a estos Términos del Contrato con por lo menos 10 (diez) días de anticipación a la fecha de terminación, sin necesidad de declaración judicial o formalidad adicional alguna.
8.03 GlobalPay podrá rescindir el presente Contrato en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de sus obligaciones estipuladas en estos Términos del Contrato. La rescisión operará de pleno derecho sin necesidad de aviso, notificación o declaración judicial alguna, y el Usuario estará obligado a indemnizar a GlobalPay por todos los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de Contrato.

Cláusula IX. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.

9.01 El Usuario reconoce expresamente que GlobalPay será en todo momento el legítimo propietario de los sistemas, software, aplicaciones, trabajos, informes, reportes, conclusiones, datos, secretos industriales, marcas, slogans, ideas, invenciones, descubrimientos, know-how u otra propiedad intelectual, sea o no patentables o viables de derechos de autor, creados, desarrollados, concluidos, implementados y llevados a la práctica o producidos por GlobalPay como consecuencia del desarrollo e implementación de las aplicaciones necesarias para la ejecución del presente Contrato.
9.02 Por lo anterior, El Usuario se obliga a no registrar por sí mismo o a través de un tercero, algún sistema, aplicación, software, interface, diseño, dibujo, logotipo, marca o cualquier otro signo distintivo que pudiera resultar similar en grado de confusión a los que son propiedad GlobalPay para la ejecución de los Servicios.
9.03 Ninguna de las partes podrá utilizar las marcas propiedad de la otra parte para imprimirlas en ningún anuncio, publicación o producto para fines distintos a lo estipulado este Contrato.
9.04 Ninguna de las partes otorga a la otra parte derechos de propiedad industrial de ninguna índole sobre las marcas o sobre cualquier denominación, diseño o logotipo que se relacionen con los productos y/o servicios materia del presente Contrato. Al momento en que este Contrato se dé por terminado por cualquier causa, las partes tendrán el derecho de recoger y destruir, sin responsabilidad alguna de su parte, toda la información y propaganda relacionada con las marcas de los productos y/o servicios materia del presente Contrato.

Cláusula X. USO DE MARCA Y LOGOTIPO.

10.01 Por medio del presente Contrato las partes se conceden un derecho limitado de uso de su marca, logotipo, nombre y denominación social para que cada parte, sin fines de explotación o lucro alguno haga uso de los mismos, en el entendido de que:

  1. Las partes podrán hacer mención del nombre, logotipo, marca y denominación social de la otra Parte, únicamente en sus directorios, presentaciones, panfletos, boletines promocionales y páginas Web en Internet.
  2. Las partes acuerdan proporcionar las guías y políticas de uso de marca para su correcta aplicación en los materiales de difusión a utilizar en los distintos canales de comunicación.
  3. Las partes acuerdan mutuamente en solicitar el consentimiento de la otra Parte para el uso de marca previo a la aplicación de la misma en los distintos canales de comunicación a utilizar.

Cláusula XI. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

11.01 01 El presente Contrato será interpretado conforme a, e integrado en lo no previsto en él, de acuerdo a la Legislación Aplicable del Territorio, y que para el caso del surgimiento de cualquier conflicto, disputa o diferencia en cuanto a su interpretación, ejecución y cumplimiento, las partes se someten expresa y exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Salvador, renunciando por ende, a cualquier otro fuero que les pudiere corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón

Clausula XII. PROHIBICIONES.

Las operaciones llevadas a cabo a través de Rocket no deben violentar las leyes aplicables, el presente Acuerdo y Condiciones de Uso y demás políticas de YoVendoRecarga.com. Entre otras actividades se prohíbe utilizar Rocket para juegos de azar, tráfico de armas, de personas, de animales, drogas o sustancias prohibidas; lavado de dinero y/o terrorismo; pornografía, prostitución, trata de blancas, pedofilia; cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. Cuando Rocket crea que se han utilizado sus servicios para llevar a cabo actividades prohibidas, podrá rechazar, cancelar o suspender una cuenta de usuario, limitar el acceso y uso de una Cuenta o cancelar definitivamente una Cuenta, sin responsabilidad alguna. Esto sin perjuicio de las acciones legales pertinentes que Rocket puede llevar a cabo en contra del Usuario infractor. La suspensión de que trata el inciso anterior podrá ser denunciada por cualquier participante en la red de pagos, incluidos, pero no limitados a el sistema interno de Rocket, el sistema de alertas del procesador, el sistema de alerta del Banco emisor de la tarjeta de crédito si las transacciones se realizaren por dicho medio de pago. En caso que se tenga la denuncia o sospecha de operaciones prohibidas o sospechosas de ser prohibidas, Rocket suspenderá la cuenta del Usuario, retendrá los saldos existentes en la referida cuenta y procederá a notificar al Usuario de la circunstancia para que éste de manera expedita presente la justificación de la o las operaciones en revisión; si, de la revisión efectuada se encontraran elementos para concluir que la misma estaba prohibida o no fue debidamente autorizada, Rocket podrá liquidar el tiempo aire disponible para Recargas y efectuar las reversiones pertinentes para debitar dicho saldo a favor de los afectados, liquidar la cuenta de Usuario y, en su caso, cancelar la misma por incumplimiento de los Acuerdos y Condiciones aquí estipulados, lo cual de manera expresa aceptan los Usuarios haber leído y aceptado al suscribir e inscribir su cuenta del Usuario. El Usuario es el único responsable por los daños y perjuicios que su conducta pueda causar a Rocket, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y/o a otros Usuarios, por lo que responderá por los daños y perjuicios que ocasionare.

ANEXO 1. REATIVO A LOS CARGOS Y COMISIONES

1.0 Módulo RocketPOS: Cargo por cobro con tarjeta de crédito o débito (POS): 3.5% más $0.15 más IVA.
2.0 Módulo Pago de Servicios: Cargo por Pago de Servicio: 3.5% + comisión para usuarios RocketPOS + IVA
2.01 Comisiones a favor del usuario Rocket:
$0.15 por colectar recibos desde $0.01 a $10.00
$0.25 por colectar recibos de $10.01 en adelante.

ANEXO 2. RELATIVO AL USO DE LA PLATAFORMA YOVENDORECARGA.COM

1. Generalidades
Este contrato tiene la finalidad de establecer los Acuerdos y Condiciones aplicables al uso de la aplicación y de los servicios ofrecidos por YoVendoRecarga.com, propiedad de la sociedad GlobalPay Solutions El Salvador, S.A. de C.V., una sociedad constituida de conformidad a las leyes de la República de El Salvador, o s us afiliadas, o los diversos sitios web re direccionados a éste, al que en adelante será referido como “YoVendoRecarga.com”. Las Convenciones establecidas en el presente documento, constituyen un contrato entre cualquier persona natural o jurídica (en adelante Usuario o Usuarios) que desee utilizar la plataforma de recargas telefónicas de YoVendoRecarga.com; En estos Acuerdos y Condiciones de Uso se describen los derechos y responsabilidades del Usuario y de YoVendoRecarga.com al utilizar la aplicación de recarga y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca YoVendoRecarga.com. El Usuario debe leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este documento y demás políticas y principios que lo integran, antes a su registro como Usuario y la utilización de los servicios de YoVendoRecarga.com. Si no se aceptan los Acuerdos y Condiciones de Uso y las demás Políticas de YoVendoRecarga.com, las personas deberán abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por YoVendoRecarga.com. Los usuarios no podrán usar en su favor o en contra de YoVendoRecarga.com o sus afiliados, el desconocimiento, falta de lectura o comprensión de los términos y condiciones aquí plasmadas, entendiendo que la aceptación de las condiciones o el uso de la plataforma de YoVendoRecarga.com, será tomado como prueba fehaciente del conocimiento, comprensión y aceptación de los términos y condiciones del servicio.

2. Inscripción de vendedores
No pueden registrarse ni usar los servicios proporcionados por YoVendoRecarga.com los menores de 18 años de edad, los Usuarios suspendidos o cancelados de YoVendoRecarga.com, y en general solo pueden registrarse todas las personas naturales que tengan capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones por sí mismas, sin necesidad de autorización de otra. Para las personas jurídicas, quien contrate en nombre y representación de ellas, debe ser quien tenga la personería legítima y suficiente para ello. En todo caso, se presumirá de pleno derecho que quien se registre e ingrese válidamente los datos personales y financieros solicitados, es la persona natural o jurídica que dice registrase, y en su caso que ostenta la capacidad y representación de aquellas. En tal virtud, los usuarios relevan de cualquier responsabilidad a GlobalPay Solutions El Salvador, Comercios y Distribuidoras afiliadas, por el uso indebido, no autorizado o ilegitimo, de sus datos financieros, que deriven en pagos o compra de bienes o servicios en la aplicación YoVendoRecarga.com, siendo exclusiva responsabilidad de los usuarios, hacer el reclamo correspondiente a la institución financiera que respalda su cuenta, en caso de considerar que alguna transacción ha sido efectuada de forma fraudulenta. Los servicios de YoVendoRecarga.com deben utilizarse en nombre propio o en representación o por cuenta de terceros en el caso de las personas jurídicas. No se permite la concesión de estos a terceros, salvo autorización expresa de YoVendoRecarga.com. Toda persona que desee utilizar los servicios de YoVendoRecarga.com, debe registrarse en el portal web, o completar los formularios correspondientes y aceptar estos Acuerdos y Condiciones de Uso y demás Políticas. Para registrarse en YoVendoRecarga.com es necesario completar el formulario presentado en todos sus campos con información personal exacta, precisa y verdadera ("Información Personal"). El Usuario se compromete a actualizar la Información Personal conforme sea necesario. Toda la información ingresada por el Usuario tiene carácter de Declaración Jurada. Por otro lado, YoVendoRecarga.com se reserva el derecho de: Solicitar comprobantes y/o información adicional para ratificar la información entregada por un Usuario. De no poder comprobarse la Información Personal, YoVendoRecarga.com podrá suspender temporal o definitivamente al Usuario. Rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar acciones sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario indemnización o resarcimiento alguno. YoVendoRecarga.com no se hace responsable de la certeza de la Información Personal proporcionada por sus Usuarios, por lo que, son los Usuarios quienes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal ingresada.

3. Privacidad de la información.
La Información Personal de los Usuarios no será otorgada a otras empresas, excepto lo establecido en las Políticas de Reserva de la Información. YoVendoRecarga.com compartirá la información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren a YoVendoRecarga.com para brindar mejor servicio a los Usuarios, y con aquellas empresas que brinden información sobre el historial y conducta crediticia de los Usuarios, lo cual es aceptado por el Usuario al suscribir los presentes “Acuerdos y Condiciones de uso de YoVendoRecarga.com”. La transmisión de la Información Personal se realiza por medio de un sitio de internet seguro que cuenta con protección y encriptación de la misma. Dicha información se guarda en medios magnéticos que utilizan procedimientos de seguridad de nivel adecuado al tipo de información almacenada. YoVendoRecarga.com mantendrá la confidencialidad y seguridad de la Información Personal, pero no se hace responsable si terceros la obtienen por sus propios medios y de forma ilegal.

4. Cuentas YoVendoRecarga.com YoVendoRecarga.com consta con dos tipos de cuenta las cuales se desglosan de la siguiente manera:
a) Cuenta YoVendoRecarga.com personal: esta cuenta es la que todos los usuarios tienen al momento de registrarse en la plataforma donde puede realizar recargas a todas las operadoras participantes.
b) Cuenta YoVendoRecarga.com Master: Es una cuenta empresarial donde el administrador master podrá agregar y eliminar usuarios de su red de vendedores, de igual manera puede agregar el saldo que desea que cada vendedor tenga en su cuenta. Cabe recalcar que la comisión entre vendedores y administrador de la cuenta Master YoVendoRecarga.com es responsabilidad total del administrador de dicha cuenta master. Para obtener una cuenta master YoVendoRecarga.com es necesario realizar un contrato entre GlobalPay Solutions El Salvador y la empresa que lo solicite.

5. De la Cuenta YoVendoRecarga.com
El Usuario accederá a su Cuenta YoVendoRecarga.com mediante el ingreso de su Correo Electrónico y Clave Personal elegida ("Clave Personal"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves. En virtud de ello, el Usuario será el exclusivo responsable por todas las operaciones realizadas en su Cuenta. Además, el Usuario se compromete a cambiar su clave personal en caso de sospechar o percatarse de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados. La cuenta YoVendoRecarga.com está disponible para cualquier persona que se registre en YoVendoRecarga.com por lo que se puede registrar por vez única con su nombre, correo electrónico y celular; es decir para las personas que deseen utilizar su cuenta para realizar venta de recargas en cualquier Lugar, siempre y cuando cumplan los requerimientos correspondientes tales como el aporte de datos personales, DUI y Fotografías de este, Dirección domiciliar, etc. La cuenta, es personal, única e intransferible; será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia a cualquier título incluyendo la reputación. Queda a disposición total del Usuario si permite o autoriza el uso de su Cuenta a terceras personas por lo que YoVendoRecarga.com no se responsabiliza del uso que estas terceras personas puedan darle a la cuenta. La Cuenta estará designada en números y letras y cualquier referencia a dinero se entenderá hecha en dólares de los Estados Unidos de América.

6. Depósitos y Validaciones de Saldo a Cuenta YVR Depósito bancario y transferencias
Los usuarios registrados en YoVendoRecarga.com pueden comprar tiempo aire para su venta depositando la cantidad que desee invertir sin un estimado mínimo de depósito, pero si con un límite mensual de $3,000 USD dólares estadounidenses en cualquier ventanilla de los bancos participantes, transferencias electrónicas o también puede realizar depósitos en cualquiera de los cajeros automáticos de los bancos participantes seleccionando la opción “Depósitos a Terceros” en el cajero.
Cuentas Bancarias
A continuación, se encuentra detallado las cuentas bancarias a las cuales se puede realizar depósitos bancarios o transferencias electrónicas las cuales están a nombre de Globalpay Solutions El Salvador S.A. de C.V
Banco Cuscatlán
Depósito bancario o transferencia a cuenta.
Número de Cuenta: 012-301-00-004621-8
Banco de América Central
Depósito bancario, transferencia a cuenta.
Número de Cuenta: 201123015
Validación de depósitos en cuenta YVR
El usuario de YoVendoRecarga.com tiene un tiempo máximo de 30 días para ingresar la validación, a partir de la fecha que realizó el depósito o transferencia. YoVendoRecarga.com tiene un tiempo estimado de respuesta de 20 minutos a 60 minutos para aplicar el sado que cada usuario ha registrado en su validación de depósito.
GlobalPay Solutions El Salvador no se hace responsable si el usuario no brinda correctamente los datos para validar su depósito bancario, tales como (Nombre del depositante, Banco, Monto depositado, Número de comprobante o referencia de cliente, Fecha). De igual forma nos reservamos el derecho de solicitar fotografía o fotocopia de dicho depósito si existe algún tipo de inconveniente.
Límite de depósitos Yo Vendo Recarga, limitará a los Usuarios de origen y de destino, en número y monto de transacciones, según el siguiente detalle: a) El monto máximo mensual de envío de recargas de tiempo aire para los Usuarios de origen es de USD $3,000 mensuales o su equivalente en moneda local.
b) El monto máximo mensual para recibir recargas de tiempo aire para los Usuarios de destino es USD $1,000 o su equivalente en moneda local.
Compra por medio de pago por tarjeta de crédito y/o débito. YoVendoRecarga.com, habilitó la compra de recargas de tiempo aire mediante el pago de tarjeta de crédito y/o débito, la misma podrá hacerse desde la plataforma de YoVendoRecarga.com y, estará sujeta a los montos máximos diarios y mensuales antes citado. Al utilizar este método de compra, la acreditación es inmediata y en tiempo real. Cuando el Usuario efectúe la compra de tiempo aire utilizando como medio de pago el disponible de su tarjeta de crédito y/o débito, acepta de manera anticipada que GlobalPay únicamente emitirá factura para consumidores finales. El máximo de tarjetas que un usuario puede tener registradas en su perfil es de dos tarjetas. Compra Inventario por medio de la red de colecturía denominada Punto Xpress YoVendoRecarga.com, habilitó la compra de recargas de tiempo aire mediante deposito en la red de colecturía Punto Xpress, la misma podrá hacerse desde cualquier punto de colecturía de esta red y estará sujeta a una compra mínima de $30. Al utilizar este método de compra, la acreditación es inmediata y en tiempo real. Cuando el Usuario efectúe la compra de tiempo aire en la red de Punto Xpress, se acepta de manera anticipada que GlobalPay únicamente emitirá ticket.

7. Procedimiento de Recargas
Las recargas que se realicen a través de YoVendoRecarga.com serán en tiempo real. Una vez el usuario coloque la compañía, monto a recargar y número de teléfono del usuario final se le restará dicho saldo de su cuenta principal, por lo que GlobalPay Solutions El Salvador no se hace responsable si el vendedor no coloca bien el número a recargar o si el usuario final brinda mal el número.

8. Responsabilidad de las partes
YoVendoRecarga.com no se hace responsable, ni garantiza el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a las recargas a realizar a través del portal YoVendoRecarga.com. El Usuario reconoce que al realizar acuerdos que tengan de por medio la cuenta de YoVendoRecarga.com con terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento bajo su propio riesgo y responsabilidad. YoVendoRecarga.com no será responsable por los daños y/o perjuicios que haya podido sufrir el Usuario, debido a recargas o no realizadas a través de su cuenta. YoVendoRecarga.com no se hace responsable si la plataforma falla temporalmente o si es usada en horas pico y/o días festivos y esta tiene un fallo temporal, YoVendoRecarga.com se desliga de su responsabilidad si al momento de realizar una recarga es exitosa y no es recibida por el usuario final, es parte de la telefonía a la cual se recargo realizar las averiguaciones correspondientes. YoVendoRecarga.com no está posibilitada a realizar reversión o anulación de recargas/paquetes exitosos por error de digitación de número de teléfono y/o mala selección de monto de Recarga/Paquete. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de acciones legales contra otro u otros Usuarios, cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos, liberan de responsabilidad a YoVendoRecarga.com y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. YoVendoRecarga se reserva el derecho de desactivar, desconectar, ocultar, los íconos de cualquier operadora.

9. Comisiones & Tarifas.

9.1 Comisión cuando se deposita o transfiere a cuenta bancaria:
Comisión cuando se deposita o transfiere a cuenta bancaria: Cada vendedor recibirá su comisión en forma de bono, será aplicada al momento en que el depósito sea validado de manera satisfactoria. El vendedor recibirá una notificación vía correo electrónico informado que su depósito ha sido validado con éxito y detallando el monto depositado y la comisión máxima aplicada. El vendedor recibirá una comisión separada por cada operador participante. En ciertos casos podrá ser la misma comisión la que reciba de dos o más operadora o podrán ser todas diferentes. La comisión máxima es hasta el 5%. El vendedor podrá usar su inventario para vender saldo de cualquier operador participante. Al agotar su inventario total el vendedor habrá obtenido hasta un 5% de ganancia sobre lo depositado Comisiones por operadoras participantes en El Salvador: Digicel El Salvador: 5%, Claro El Salvador: 2%, Movistar El Salvador: 2% y Tigo El Salvador: 1%

9.2 Comisión cuando se usa tarjeta de crédito o débito o se compra inventario por Punto Xpress:
Los vendedores podrán comprar inventario en la red de colecturía Punto Xpress o por medio de tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) y recibirán una comisión en forma de bono de hasta 4%, la cual será aplicada en tiempo real siempre y cuando la transacción sea validada de manera satisfactoria. El vendedor recibirá una notificación vía correo electrónico informando que su compra ha sido procesada con éxito y detallando el monto de la compra y la comisión máxima aplicada. En este medio de pago GlobalPay emitirá un comprobante fiscal en carácter de consumidor final. El vendedor recibirá una comisión separada por cada operador participante. En ciertos casos podrá ser la misma comisión la que reciba de dos o más operadora o podrán ser todas diferentes. La comisión máxima por compra de inventario con tarjeta de crédito es de hasta 4% y ese el monto que ganara el vendedor al vender todo su inventario. El vendedor podrá usar su inventario para vender saldo de cualquier operador participante. Al agotar su inventario total el vendedor habrá obtenido hasta un 4% de ganancia sobre lo depositado. Comisiones por operadoras participantes en El Salvador cuando la compra se hace mediante tarjeta de crédito o débito o a través de la red de colecturía Punto Xpress: Digicel El Salvador: 4%, Claro El Salvador: 1%, Movistar El Salvador: 1% y Tigo El Salvador: 0%.

10. Venta de Chips
Definición del producto: en adelante “Chips”; GlobalPay pone a disposición de sus usuarios la oportunidad de adquirir a precio de mayorista tarjetas SIM sueltas desmontables y utilizables en teléfonos móviles y/o módems que almacenan clave de servicio del suscriptor, las cuales son utilizadas por los subscriptores para identificarse ante la red del operador al que corresponde la tarjeta SIM. Este producto requiere la autogestión del cliente para su activación. Países en los que estará disponible la venta al mayoreo de Chips: El Salvador.
Operadores Participantes: Claro, Digicel, y Movistar (sujetos a Existencias).
Precio de venta: El cliente pagará, por medio de los canales autorizados de colecturía de GlobalPay, la cantidad de $5.00 (IVA Incluido) con lo que tendrá derecho a un total de 30 Chips a escoger entre los operadores disponibles. El precio a pagar incluye envío por medio de Courier, para lo cual el cliente deberá pre registrar su dirección de envío en la aplicación o en la página web. Una vez entregado el pedido, GlobalPay no será responsable del uso que el cliente le dé a los Chips. Proceso de Compra de parte del usuario:
1. Usuario registra por medio de la App o página web, la dirección de envío.
2. Usuario realiza el pago por medio de depósito bancario, transferencia electrónica o con tarjeta de crédito y/o débito
3. Usuario podrá seleccionar la cantidad de Chips y del operador que el usuario desee, hasta un máximo de 30 unidades.
4. YoVendoRecarga realizará el envío en los siguientes 10 días hábiles, por medio de Courier.
No se aceptan devoluciones.

11. Prohibiciones
Las operaciones llevadas a cabo a través de YoVendoRecarga.com no deben violentar las leyes aplicables, el presente Acuerdo y Condiciones de Uso y demás políticas de YoVendoRecarga.com. Entre otras actividades se prohíbe utilizar YoVendoRecarga.com para juegos de azar, tráfico de armas, de personas, de animales, drogas o sustancias prohibidas; lavado de dinero y/o terrorismo; pornografía, prostitución, trata de blancas, pedofilia; cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. Cuando YoVendoRecarga.com crea que se han utilizado sus servicios para llevar a cabo actividades prohibidas, podrá rechazar, cancelar o suspender una cuenta de usuario, limitar el acceso y uso de una Cuenta o cancelar definitivamente una Cuenta, sin responsabilidad alguna. Esto sin perjuicio de las acciones legales pertinentes que YoVendoRecarga.com puede llevar a cabo en contra del Usuario infractor. La suspensión de que trata el inciso anterior podrá ser denunciada por cualquier participante en la red de pagos, incluidos, pero no limitados a el sistema interno de YoVendoRecarga, el sistema de alertas del procesador, el sistema de alerta del banco emisor de la tarjeta de crédito si las transacciones se realizaren por dicho medio de pago. En caso que se tenga la denuncia o sospecha de operaciones prohibidas o sospechosas de ser prohibidas, YoVendoRecarga suspenderá la cuenta del Usuario, retendrá los saldos existentes en la referida cuenta y procederá a notificar al Usuario de la circunstancia para que éste de manera expedita presente la justificación de la o las operaciones en revisión; si, de la revisión efectuada se encontraran elementos para concluir que la misma estaba prohibida o no fue debidamente autorizada, YoVendoRecarga podrá liquidar el tiempo aire disponible para Recargas y efectuar las reversiones pertinentes para debitar dicho saldo a favor de los afectados, liquidar la cuenta de Usuario y, en su caso, cancelar la misma por incumplimiento de los Acuerdos y Condiciones aquí estipulados, lo cual de manera expresa aceptan los Usuarios haber leído y aceptado al suscribir e inscribir su cuenta del Usuario. El Usuario es el único responsable por los daños y perjuicios que su conducta pueda causar a YoVendoRecarga.com, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y/o a otros Usuarios, por lo que responderá por los daños y perjuicios que ocasionare.

12. Derechos de propiedad intelectual
YoVendoRecarga.com sus controlantes, controladas, filiales y/o subsidiarias, son dueños de todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre su aplicación y Sitio web y su contenido, códigos, software, hardware, nombre de dominio, logos, marcas, símbolos, diseños, estructura, bases de datos, sus contenido e información, y otros, que de tiempo en tiempo, YoVendoRecarga.com fuere adquiriendo.

13. Modificaciones a los Acuerdos y Condiciones de Uso y demás políticas de YoVendoRecarga.com
YoVendoRecarga.com se reserva el derecho de cambiar o renovar en cualquier momento el presente acuerdo y demás políticas. Estas modificaciones serán hechas públicas a los Usuarios a través de una notificación y/o publicación de los mismos en el sitio web.

14. Causales de terminación del presente acuerdo.
Este Acuerdo puede terminarse por mutuo acuerdo entre YoVendoRecarga.com y el Usuario sin expresión de causa alguna. Ello conlleva la cancelación de la Cuenta del Usuario, quedando vigentes el cumplimiento de las obligaciones pendientes. Este Acuerdo puede terminarse unilateralmente por YoVendoRecarga.com, en uso de su exclusiva discrecionalidad, con aviso previo al Usuario cuando existan incumplimientos por parte del Usuario a las leyes, lo descrito en este Acuerdo y demás políticas de YoVendoRecarga.com. Todo lo anterior sin perjuicio de las acciones legales que YoVendoRecarga.com pudiere tomar

15. Grabaciones y constancias de YoVendoRecarga.com
El Usuario puede realizar copias de este Acuerdo y sus componentes. El Usuario autoriza a YoVendoRecarga.com y/o a quien YoVendoRecarga.com designe, a guardar una grabación de las transacciones efectuadas dentro del sitio y a usarlas como medio de prueba en las instancias pertinentes. El Usuario reconoce como plena prueba de las operaciones que realice, los registros electrónicos internos de YoVendoRecarga.com almacenados en su sistema, que registren los cambios del cliente y las cantidades originadas por las operaciones y, por consiguiente, los saldos que certifique YoVendoRecarga.com con base a dicha información y para estos efectos. Las constancias emitidas por YoVendoRecarga.com equivalen a un recibo y son impugnables al Usuario.

16. Notificaciones & Correos.
Las notificaciones serán válidas si son realizadas a la dirección de correo electrónico principal brindada por los Usuarios al momento del registro en YoVendoRecarga.com.

17. Hora Oficial
Se establece como hora oficial de YoVendoRecarga.com la UTC/GMT -6 (El Salvador) por lo que todas las transacciones realizadas a través de dicha plataforma deberán ajustarse a la mencionada hora sin importar el país desde donde se realicen las transacciones.

18. Jurisdicción aplicable.
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en la República de El Salvador. El Usuario renuncia a su domicilio y para efectos de este contrato designa como domicilio especial la ciudad de San Salvador, y se somete a la jurisdicción y leyes de la República de El Salvador. Se fija como domicilio de GlobalPay Solutions El Salvador, S.A. de CV, la ciudad de San Salvador

ANEXO 3. RELATIVO A LA TARJETA ROCKETCARD

Mediante los Términos y Condiciones, se le informa al Usuario que a través de la App Rocket, este podrá́ contratar con GlobalPay la apertura de una Tarjeta con medio de disposición consistente en la Tarjeta RocketCard. Por medio de la App Rocket, el Usuario administra su Tarjeta, realiza operaciones de Transferencia o recepción de fondos, retiros, disposiciones y pagos; así como puede recibir información respecto de sus movimientos y métricas de consumo, para lo cual el Usuario manifiesta expresamente su consentimiento para tal efecto y Usuario. Por medio de la App Rocket, el Usuario podrá recibir fondos en su Tarjeta mediante Transferencias electrónicas de fondos y/o a través de depósito a cuenta bancaria. El Usuario podrá realizar disposiciones de dichos fondos mediante pagos a través de Internet, terminales punto de venta, disposiciones en cajeros automáticos para la compraventa de bienes y servicios de terceros.

1. ACEPTACIÓN.
GlobalPay pone a disposición del Usuario la App Rocket mediante el cual puede aperturar una Tarjeta Virtual o Fisica; la cual se encuentra ligada al Contrato. Las Tarjetas de los Usuarios se identificarán con su correo electrónico y Contraseña. Al ingresar a la App Rocket, el USUARIO reconoce que GlobalPay le está otorgando una licencia de uso temporal, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible, para la realización de operaciones y el uso de la Tarjeta RocketCard. Para poder aperturar una Tarjeta Virtual, el Usuario deberá completar su registro de conformidad con lo descrito en el mismo. Los Usuarios que no completen el formulario o que ingresen información falsa, engañosa o errónea no podrán crear una Tarjeta dentro de Rocket. Solo se podrá crear una Tarjeta por persona, por lo que el Usuario se abstendrá de realizar intentos de registros extra al realizarlo. El USUARIO, respecto de la App Rocket, está de acuerdo que su uso se realiza bajo su propia responsabilidad, con relación a los servicios y/o productos que ahí́ se prestan, y en específico respecto de la Tarjeta RocketCard. La App Rocket, incluyendo sin limitación alguna, todo el contenido, como son de forma enunciativa más no limitativa, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, videos, audio, diseños, códigos, datos y cualquier otra información son propiedad única y exclusiva de GlobalPay, sin condición a, cualesquiera de los derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo, toda vez que se encuentran regulados y protegidos por las leyes aplicables en materia de protección de la propiedad industrial y derechos de autor, así́ como cualquier otro ordenamiento en materia de Propiedad Intelectual aplicable. Los signos distintivos, incluyendo las marcas y avisos comerciales, expuestos en los servicios y en la Tarjeta RocketCard serán en todo momento propiedad de GlobalPay, aun cuando los mismos se encuentren registrados o no, y no pueden ser usados por el Usuario sin consentimiento expreso y por escrito de GlobalPay.

2. NOTIFICACIONES.
El Usuario reconoce que GlobalPay, recibirá́ y realizará notificaciones de confirmación o cancelación de operaciones, cambios y recepción de información por medio de la App Rocket no obstante, las mismas podrá́ realizarlas por medios electrónicos previamente informados al Usuario , por lo que, en ninguna circunstancia GlobalPay utilizará canales de comunicación no oficiales, por su parte el USUARIO se obliga a realizar las siguientes notificaciones:

CAMBIOS
El Usuario deberá notificar a GlobalPay a través de correo electrónico a disposición del Usuario y a la brevedad posible si existe algún cambio en su nombre, razón social, domicilio, número celular de contacto o correo electrónico. GlobalPay para realizar cualquier notificación utilizará los datos del Usuario más recientes que él mismo haya proporcionado. Asimismo, GlobalPay realizará la actualización de los datos del Usuario de manera anual.

ROBO O EXTRAVÍO DE TARJETA
En caso de que el Usuario extravíe o sea objeto del robo de la Tarjeta RocketCard, este deberá́ presentar aviso inmediato a GlobalPay en cualquier día natural a través del correo electrónico info@rocketpos.app y/o llamada telefónica al número 71203232, respecto de dicha circunstancia. El aviso anterior, podrá́ realizarse también por los cargos no reconocidos respecto de la Tarjeta RocktCard desde el momento del aviso de robo o extravió. El Usuario en este acto libera de cualquier responsabilidad a GlobalPay respecto de las compras o disposiciones que se realicen antes de la fecha y hora del aviso por correo electrónico y/o llamada, respecto del robo o extravío de la Tarjeta; en el entendido de que el Usuario no será responsable de los cargos a la Tarjeta que se efectúen por la utilización de la Tarjeta a partir de la fecha de presentación del aviso. La responsabilidad del Usuario por las disposiciones o compras que se realicen con una Tarjeta robada o extraviada cesa a partir de la fecha y hora en que se realice el aviso por correo electrónico y/o llamada al que se refiere esta cláusula. GlobalPay no solicita un trámite adicional para el caso de robo o extravió de la Tarjeta RocketCard. GlobalPay le proporcionará por correo electrónico un acuse de recibo y un folio que indique el número progresivo de atención a su solicitud, indicando la fecha y hora de la solicitud. Esta información se dará́ a conocer al Usuario al momento de la solicitud o a más tardar el día hábil siguiente a la solicitud. GlobalPay se reserva el derecho de cancelar la Tarjeta, en caso de que el Usuario: (i) incurra en incumplimiento de alguno de los Términos y Condiciones de uso aquí pactados; y/o (ii) utilice la Tarjeta de una manera contraria a legislación vigente en El Salvador.

3. MEDIOS DE DISPOSICIÓN; TARJETA VIRTUAL O FISICA.
GlobalPay emitirá a nombre del Usuario la Tarjeta RocketCard virtual o física necesaria para la disposición de los fondos respectivos. Una vez activada la Tarjeta de conformidad al procedimiento establecido e informado por GlobalPay durante el proceso de contratación, el Usuario podrá disponer de los fondos con cargo a la Tarjeta. Para la utilización de la Tarjeta, GlobalPay pone a disposición del Usuario la información siguiente: (i) los dígitos de identificación única, (ii) la fecha de vencimiento del plástico y en su caso, el titular de marca conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales aplicables y, (iii) el código de seguridad cvv. GlobalPay permitirá al Usuario utilizar la Tarjeta para realizar pagos de cualquier tipo.

Tarjeta Virtual RocketCard
• Solicitud: La Tarjeta virtual RocketCard puede solicitarse a través de un formulario en la aplicación Rocket.
• Activación: Una vez recibida la solicitud, GlobalPay activará la RocketCard virtual del usuario en un máximo de 72 horas hábiles.

Tarjeta Física RocketCard (Plástico)
• Solicitud: Puede solicitarse a través de un formulario en la aplicación Rocket.
• Costo: Se debitará de su saldo en la RocketCard virtual un monto de $7.99 (más IVA) por activación, manejo y envío.
• Fondos: El usuario debe tener fondos suficientes en su Tarjeta Virtual para cubrir este cargo.
• Envío: Una vez recibida la solicitud, GlobalPay procesará el envío de la RocketCard en un máximo de 144 horas hábiles.
• Fondos: La tarjeta se entrega inactiva y debe ser activada mediante una solicitud expresa del usuario llamando a Servicio al Cliente Rocket al número 71203232, dentro de las 72 horas hábiles posteriores a su recepción

4. RESTRICCIONES DE USO DE LA APP.
(a) La utilización de la App Rocket por cualquier persona que no tenga la calidad de Usuario. Su utilización implica la adhesión a los presentes Términos y Condiciones.
(b) El Usuario reconoce que el uso de los contenidos no le proporciona ningún derecho de propiedad sobre los mismos.
(c) GlobalPay es el único encargado de proporcionar al Usuario una clave de usuario y contraseña.
(d) Es responsabilidad del Usuario notificar inmediatamente a GlobalPay, en dado caso de que sospeche que alguien más está usando su Tarjeta RocketCard.
(e) El Usuario se obliga a utilizar el contenido de la App Rocket de forma correcta y se sujeta a respetar todos los derechos de propiedad industrial sobre el referido contenido.
(f) Si el Usuario requiere notificar de cualquier caso del cual crea que se está́ infringiendo los derechos de autor, propiedad intelectual o de cualquier otro, así́ como material inapropiado deberá́ reportarlo a GlobalPay.
(g) Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de esta página, por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa, expresa y por escrito de GlobalPay.

5. DOCUMENTOS RELACIONADOS
El Usuario reconoce que cualquier documento impreso o digital donde se establezcan obligaciones derivadas de la utilización de la App Rocket, es parte integrante de estos Términos y Condiciones y por lo tanto tendrá́ completa validez y hará́ prueba plena.

6. RIESGOS DE USO DE APP ROCKET.
Todos los riesgos derivados de la utilización de la App Rocket, el uso o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos o en relación con GlobalPay y/o el uso de cualquier contenido serán responsabilidad del Usuario, por lo que GlobalPay recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones y uso de la App Rocket. En ningún caso, GlobalPay o cualquiera de sus directores, empleados, agentes o afiliados serán responsables por daños, directos, indirectos, derivados por el uso de estas condiciones. Asimismo, GlobalPay advierte a sus Usuarios la existencia de diversos delitos informáticos para realizar transacciones ilícitas. Por esta razón, es responsabilidad del Usuario tomar las medidas correspondientes para evitar ser víctima de cualquiera de estos delitos.

7. INDEMNIZACIÓN
El Usuario indemnizará a GlobalPay, sus filiales, empresas relacionadas, directivos, administradores, representantes, empleados, proveedores, vendedores, licenciantes, socios y asesores por cualquier acción, demanda, reclamación, pérdidas, daños y responsabilidades, costos y gastos legales de limitación que surja de o relacionada con el uso o mal uso de los servicios o de la App o Sitio Web, cualquier violación por su parte de este Acuerdo o cualquier otro incumplimiento de las representaciones, garantías y convenios. Así como violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

8. ACLARACIONES Y COMUNICACIÓN.
Cualquier aclaración o reclamación que los Usuarios tuvieran relacionados con estos Términos y Condiciones o en su caso con el Contrato especifico, deberán ser canalizadas para su atención directamente a GlobalPay con la documentación que acredite su validez y de conformidad con la cláusula que se indique en dicho documento. Las solicitudes, aclaraciones, inconformidades o quejas que el Usuario tenga respecto de su Tarjeta, deberán ser enviadas a través de correo electrónico a info@rocketpos.app

9. CARGOS NO RECONOCIDOS.
En caso de cargos no reconocidos, el Usuario debe notificar a GlobalPay un aviso por dicho concepto a través de correo electrónico info@rocketpos.app en un plazo máximo de 15 (quince) días naturales contados a partir de la fecha en que fueron realizados los cargos o para objetar cualquier dato que aparezca en su estado de Tarjeta o para realizar cualquier aclaración respecto al contenido y operación del presente, transcurrido dicho plazo sin que haya presentado ninguna solicitud de aclaración, los cargos que éstos generen se tendrán por aceptados por el Usuario, El plazo para que GlobalPay de respuesta a la aclaración o inconformidad es de 180 (ciento ochenta) días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la solicitud de aclaración debidamente integrada y con la documentación requerida. Asimismo, GlobalPay deberá́ abonar, a más tardar el segundo día hábil posterior a aquel en que haya respondido el aviso respectivo, el monto equivalente a los cargos no reconocidos , siempre y cuando el citado aviso haya sido generado en el plazo mencionado en este apartado. Al respecto, se da a conocer al Usuario que GlobalPay no estará́ obligada a realizar el abono, cuando GlobalPay compruebe que en la operación que haya ocasionado los cargos no reconocidos se utilizaron, al momento de realizarla, dos de los elementos independientes aplicables para autenticar las operaciones como autorizadas por el Usuario, es decir dos Factores de autenticación, o bien, se haya utilizado solo uno de dichos elementos al momento de realizar la operación y otro de dichos elementos al momento de entregar el bien o servicio adquirido en virtud de dicha operación.

10. VIGENCIA Y PERIODO DE GRACIA.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones es por tiempo indefinido a partir de la fecha de aceptación, no obstante, GlobalPay podrá́ terminarlo en cualquier momento previo aviso dado por escrito con 30 (treinta) días naturales de anticipación; mismo aviso podrá incluirse en el estado de Tarjeta respectivo. El Usuario podrá dar por terminado estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siempre y cuando presente una solicitud por escrito manifestando su voluntad de dar por terminado el Contrato. Dicho escrito de terminación deberá enviarse a través de correo electrónico a la dirección info@rocketpos.app y surtirá efectos el mismo día en que se presente la solicitud por escrito del Usuario.

11. TERMINACIÓN Y VENCIMIENTO ANTICIPADO
a)Terminación Anticipada
El Usuario y GlobalPay podrán solicitar en cualquier momento, durante la vigencia de los Términos y Condiciones , la terminación anticipada, y como consecuencia el cierre de la Tarjeta, sin condición alguna, sin informar o justificar las razones, mediante solicitud dirigida y entregada a través de los canales establecidos dentro de la App Rocket, comunicándose al correo electrónico info@rocketpos.app y a través de los datos de contacto del Usuario GlobalPay le proporcionará al Usuario a través de correo electrónico un acuse de recibo y un folio que indique el número progresivo de atención a su solicitud, indicando la fecha y hora de la misma. Esta información se dará́ a conocer al Usuario al momento de la solicitud o a más tardar el día hábil siguiente. En atención a dichas solicitudes, GlobalPay, deberá́ cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad del Usuario. A la terminación anticipada, GlobalPay ya no dará́ curso a las solicitudes de altas de aquellos Usuarios, ni les proporcionará algún otro servicio. Asimismo, el Usuario manifiesta su conformidad para que GlobalPay cancele la Tarjeta en la fecha de presentación de la solicitud. En este supuesto, el Usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que la Tarjeta RocketCard fue destruida o no Tarjeta con ella, por lo que no podrá hacer disposición alguna a partir de dicha fecha.

12. TERRORISMO.
El Usuario declara y garantiza que los fondos que serán utilizados para realizar las operaciones con GlobalPay, en ejecución de los presentes Términos y Condiciones, no provienen ni provendrán de actividades relacionadas con el narcotráfico, terrorismo u otras actividades ilícitas. El Usuario reconoce que se obliga a proporcionar la información solicitada por GlobalPay, para la debida identificación del Usuario en cumplimiento con la normatividad nacional en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.

13. ANTICORRUPCIÓN.
Las partes se comprometen a que, en la fecha de aceptación de los presentes Términos y Condiciones, ni ellas, ni sus directores, funcionarios o empleados habrán ofrecido, prometido, entregado, autorizado, solicitado o aceptado ninguna ventaja indebida, económica o de otro tipo (o insinuado que lo harán o podrían hacerlo en algún momento futuro) relacionada de algún modo con los presentes Términos y Condiciones y que habrán adoptado medidas razonables para evitar que lo hagan los subcontratistas, agentes o cualquier otro tercero que esté sujeto a su control o a su influencia determinante.

14. SEGURIDAD.
Lo que debes tomar en cosideración sobre los delitos informáticos: Los delitos informáticos o también llamados delitos cibernéticos son aquellas actividades criminales que se encuentran asociados con tecnología de cómputo o electrónica que afectan la esfera individual de una persona y patrimonio. Existen personas que realizan este tipo de delitos aprovechándose del desconocimiento o del poco cuidado que las personas llegan a tener al utilizar cualquier dispositivo móvil y equipo de cómputo, como pueden ser una Tablet, un teléfono o laptop, convirtiéndose en un blanco fácil para los delincuentes. Estos delitos pueden darse de muchas maneras y en cualquier momento, por eso es recomendable conocer las vertientes más típicas que utilizan estos delincuentes, como:
I. El correo basura: Comúnmente conocido como SPAM, se trata de un mensaje enviado a varios destinatarios que usualmente no lo solicitaron, con fines aparentemente publicitarios o comerciales.
La información contenida en dicho correo te invita a visitar una página o descargar algún archivo que generalmente es un virus que roba la información de tu dispositivo.
II. Smishing: Este delito consiste en el envío de mensajes SMS al teléfono móvil con la finalidad de visitar un Sitio Web fraudulento, con la finalidad de obtener tu información bancaria, para realizar transacciones en tu nombre.
III. Phishing: Este delito consiste en que los delincuentes se hacen pasar por personal de una Institución Financiera, enviando un mensaje SMS a tu celular o a través de llamada telefónica indicando algún error en tu Tarjeta bancaria, y al ingresar tus datos financieros, obtienen tu información confidencial como: números de tus tarjetas, claves, datos de Tarjetas bancarias, contraseñas, etc.
IV. Pharming: Este delito consiste en redirigirte a una página de internet falsa mediante ventanas emergentes, para robar tu información. Suelen mostrar leyendas similares en las cuales te indican que fuiste acreedor a un premio por visitar su página.
V. Malware: En este tipo de fraude roban tus datos por medio de un Malware (código maligno/software malicioso), el cual se inserta en tu teléfono móvil al ingresar a la aplicación, el Malware muestra una venta falsa, en donde se solicita tus datos confidenciales como son los datos financieros los cuales son enviados a los estafadores para que estos puedan hacer un uso indebido de los mismos. VI. Descarga de Software: Al descargar de una página poco confiable o de manera gratuita algún software, este puede contener un virus que permite al delincuente tomar tu información personal directamente de tu computadora. ¿Como lo puedes evitar?
a) Instala en tu computadora o dispositivo móvil un buen antivirus, utiliza un software tipo firewall o antispyware para proteger tus equipos de algún virus malicioso.
b) No des “clic” o abras vínculos sospechosos.
c) Si descargas aplicaciones y/o software realízalo por medio de las tiendas y desarrolladores oficiales.
d) No respondas mensajes de correo que te dicen haber ganado un premio, viaje o sorteo.
e) Verifica que el sitio en el que navegas cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones.
f) Nunca entregues tus datos por correo electrónico, llamada o por mensajes SMS.
g) Las empresas y bancos nunca te van a solicitar tus datos financieros o números de tarjetas por cualquier medio, como por teléfono o internet, cuando no seas tú quien inicie una operación.
h) Desconfía de las compras en línea cuando te pidan que hagas un depósito a Tarjetas bancarias distintas de la empresa.
i) Cuida tus claves personales, número de identificación personal (NIP), cámbialas periódicamente.
Recuerda que las personas que realizan este tipo de delitos son hábiles y te engañan con tácticas alarmistas o solicitudes urgentes para preocuparte y evitar que pienses bien la situación, no entres en pánico y antes de realizar cualquier acción verifica la fuente de procedencia.

15. LIMITES DE TARJETA ROCKETCARD GlobalPay se reserva el derecho de establecer, a su discreción o conforme a la normativa aplicable, distintos límites mínimos y máximos para las operaciones. Estos límites pueden variar según la funcionalidad específica de la app Rocket. Los limites establecidos para una cuenta inicial son los siguientes

Descripción Periodo Cantidad
Monto mínimo de recarga $1.00
Máximo de recarga Diario $250.00
Máximo de recarga Mensual $1,000.00
Límite máximo de tarjeta Mensual $1,000.00
Monto máximo para retiro Diario $250.00

16. Recarga de fondos a la RocketCard Los fondos de la Tarjeta RocketCard dependerán del monto de las recargas que esta reciba.
Los fondos que el Usuario recargue en su Tarjeta RocketCard representan un crédito sin garantía ante GlobalPay, por lo que dicho crédito no goza de preferencia y está sujeto a la relación de pago que establecen las leyes. GlobalPay deposita los fondos a la cuenta Eje pertenecientes al partner emisor y son acumulados con los de otros usuarios, en un fondo común. Dichos fondos se mantienen separados de los fondos corporativos del emisor, y por lo tanto, no los utilizará para sus gastos operativos. GlobalPay no está obligado a autorizar las operaciones solicitadas por el Usuario cuando la Tarjeta RocketCard Prepago vinculada a la APP Rocket no posea los fondos disponibles suficientes para ello. La APP Rocket no opera con saldos en descubiertos o adelantos en cuenta. En el caso que, por cualquier motivo, fuera aprobada una operación que no tuviere el saldo suficiente para operar, el Usuario autoriza a GlobalPay a debitar dicho monto una vez que se verifique el ingreso de saldo en la RocketCard del usuario.

V31102024